网销客服实战技巧

上传人：望**

文档编号：12415196

上传时间：2023-06-13

格式：PPT

页数：9

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摘要： 网络营销客服实战技巧网络营销客服实战技巧野狼周高祥自我介绍一个平凡的80后；一个热爱文字，售卖高档包装盒的80后。经历过的一些事情做个小游戏请猜测，一分钟能鼓掌多少次谁做过服务员？两种思维怎么打造网销客服团队（管理思维）怎么做好网销客服（执行思维）怎么打造网销客服团队钱，才散人聚魅力，小团队靠情；中型团队靠制度；大团队靠授权与文化权，长袖善舞体验，自食其果与天赐灵药怎么做好网销客服根据成交状态分类：售前、售后、维护服务到底，忠诚于人；碎片化，忠诚于企业五步法则（术）基本要求（道）五步法则（术）开场白话天地挖需求介绍卖点缔结加精-促销（促单）置顶-收款（催款）基本要求（道）做生意就是做人做产品专家，行业百事通总结创业者还是创业者以道御术谢谢大家

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