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“退房的时候，他们（中介）拿灯、放大镜去检查，然后管我们要各种各样的赔偿。”刘先生还称，中介第二天趁他们不在时进行了二次验房。刘先生承认聚星在线登录页面，房子里确实有损坏，他找北京的无痕修补公司，所需费用大概是2300块钱，“但是他们不同意我们这个方案，全程一直在变价，最开始说要赔3万多元，后来又说4万多元，现在又改了，又说要一万三千多元。”

记者注意到，就在刘先生发布视频后不久聚星在线登录页面，一个疑似该中介公司的抖音账号多次在刘先生发表的视频下方留言，并附上了房屋租赁前后的照片。但刘先生告诉记者，他住进去时，房子并不像中介所发的租赁前图片那样干净整洁。因为当时屋内比较脏乱，刘先生还专门找了保洁员来打扫。“现在让我们还要再交保洁费，还要把油烟机洗干净。”通过其出示的照片以及刘先生出示的现场照片，记者发现，刘先生退租时，沙发确实存在一定程度破损，床垫也有污渍。

刘先生称，中介曾发给他一张维修预算报价单。通过刘先生提供的上述报价单聚星在线登录页面，记者发现聚星在线登录页面，报价单上显示，需要修复的共有10处，包括室内深度保洁：500元左右；两张床修复：5000元左右；4把餐椅：2000元左右；4人沙发修复：5000元左右；2个床头柜修复：1000元左右等，共计13950元左右，以实际为准。刘先生表示，对方并不能向他提供这些费用的发票，所以他无法判断最后是否花费了这些费用。

17日晚，刘先生再次给负责处理此事的中介张女士打电话沟通，张女士在电话中表示，目前公司已经在走法律程序，准备起诉刘先生和他的朋友，并且确认了13950元修复费用的存在。同时表示，是因为房里的电用完了才会打开手机灯光验房，同时否认了白天再次验房时存在上述情况。张女士还表示，当初同意刘先生自己找人维修，但需要每天支付租金，但是刘先生不愿意。