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一是存在错抄和违规估抄的问题。比如，调查发现，重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m³，未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万m³，长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万m³。
针对以上问题，对已经调查确认多收取的燃气费，将责成燃气企业进行全额退款。对于调查发现企业违法违规的问题线索，调查组移交相关部门加快依法处置，现已立案调查14件，对经调查确认的违法违规行为和相关责任人将严肃追责问责。调查组已将调查情况通报重庆燃气集团等燃气企业的上级机构。据悉，重庆燃气集团上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务，并提请股东大会免去其董事长职务，同时派出工作组入驻重庆燃气集团，对相关问题开展彻查整改。从目前调查核实的情况看，尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题。下一步，重庆将针对本次调查中发现的行业管理和监管执法不到位等问题，举一反三，责成相关部门加大监督执法力度，督促燃气企业提高服务质量和管理水平，继续查找工作中存在的问题，持续妥善处理群众投诉举报，保护群众利益，确保群众满意。
新京报讯（首席记者马骏 记者慕宏举）4月19日，“爸爸带女儿露宿街头寻患癌妻子”的视频引发网友关注。新京报记者检索发现，视频中的女童去年同样在广州市出现，但她旁边为一女子，当时那段视频被标注为“女子患子宫癌晚期被丈夫抛弃”。对此，广州市海珠区民政局工作人员回应，涉事男子和女子均被找到，两人在网友视频中所说内容不实。经调查两人虽育有孩子但未办理结婚证，也不存在抛弃等说法。目前，三人经多方救助，已送回涉事女子的家乡广东普宁市。4月17日，有网友发视频称 ，一男子带女儿露宿街头，妻子患肿瘤晚期离家出走：他想带老婆回贵州老家，但老婆躲起来不愿意回去。视频中，流浪的男子称老婆得了肿瘤晚期，随后拿出一张黄色的纸张说：“医生说她没有多少时间了。”拍摄者称，男子是在广州某个工地打工，妻子患有子宫肌瘤晚期，并患有精神病，离家出走并“躲起来”，男子不愿妻子死在外面，便带着女儿露宿街头寻找妻子。两段视频内的女孩为同一人。视频截图然而江南在线网，新京报记者在社交平台检索发现，去年，同样在广州市，一女子带着女孩在街头露宿。女孩与上述男子旁边的女孩为同一人。该女子捂着肚子并拿出一沓黄色纸张表示，自己患有子宫癌晚期，肚子很痛，遭到丈夫抛弃，遂带着女儿流落街头。多名网友看到女子和女孩后配文：“女子子宫癌晚期，丈夫弃之不顾”“一家三口无助坐在路边，让人心生怜悯”等。值得注意的是，这三人曾多次在广州被网友拍到。针对上述情况，19日，广州市海珠区民政局工作人员告诉新京报记者，4月17日，他们接到群众反映后联合街道等部门到场调查发现，网友发的视频内容与实际情况不符。上述工作人员表示，这三人是4月17日从广州天河区来到的海珠区。海珠区民政局联合了属地街道详细了解该男子的情况后得知江南在线网，视频中的女子起初嫁到了四川江南在线网，其原先的老公对其有过家暴。“女子应该是离家出走了，后来遇到了视频中的男子，两人生了两个小孩，一个夭折江南在线网，一个为视频中的女孩。他们可能不是真正的夫妻，至少没有办结婚证。”工作人员称，他们寻找到视频中的男子后，跟着该男子找到了视频中的女子。对于是否存在“丈夫弃之不顾”等问题，上述民政局工作人员称不存在此情况。至于女子的子宫癌晚期是否属实，工作人员称，“她有子宫癌晚期的急诊诊断证明。但我们发现该女子比较排斥救助，有时会偷偷地从我们身边溜走。”工作人员表示，他们通过其他渠道找到涉事女子父亲的联系电话，女子父亲称愿意让女儿一家三口回到他那里，即广东省普宁市老家。经过反复做三人的思想工作江南在线网，涉事一家三口愿意回去，“4月17日，我们给他们打了个车送到广州天河客运站，让他们返回普宁。”广州市海珠区民政局工作人员表示，将跟进三人生活情况，适时开展必要的救助等工作。编辑 甘浩校对 吴兴发
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